Комуне сада могу да продају угаљ по повлашћеној цени од 2.000 ПЛН. Ко гарантује квалитет угља који продају локалне самоуправе? Шта учинити ако постоје проблеми са сагоревањем или кварови у пећи? Да ли ће општина тада прихватити жалбе?

Од када се појавила идеја да се локалним самоуправама наметне обавеза дистрибуције угља увезеног из иностранства, поставила су се питања о његовом квалитету и евентуалним притужбама. Првобитни став угљарских компанија је био да питање квалитета овог угља уопште не постоји, јер га гарантују увозници и систем вишеструких провера квалитета угља.Међутим, било је ситуација да је купац незадовољан угљем јер не гори, садржи много каменца, пепела или влаге. Дошло је до сталног препуцавања институција чији је задатак да обезбеде гориво за зиму и његово доброг квалитета. Сенат је предложио амандман на прописе како би се евентуалне притужбе упутиле гувернеру.

" Уреда за заштиту потрошача и конкуренције се придружила случају, подсећајући да: По правилу потрошач увек може да се жали на неисправну робу под гаранцијом. Такву рекламацију треба поднети субјекту од кога је извршена куповина. Изузетак је када је купац знао за недостатак производа (чл. 557, ст. 1 ГЗ). Тада он не може да уложи рекламацију из овог конкретног разлога, али то се не односи на друге недостатке робе. На крају је донета повољна одлука за купце, што је потврдило и Министарство државне имовине, надлежно за снабдевање домаћинстава угљем."

Положај Министарства државне имовине

" Ко ће гарантовати квалитет угља? Шта да ради општина ако, на пример, има проблема са сагоревањем или кваром пећи. Угаљ је доброг квалитета. Увезени производ долази од поузданих добављача, има одговарајуће сертификате, а његов квалитет је проверен како у земљи порекла тако и по пријему у земљи. Дакле, не постоји могућност да ће бити проблема са његовим сагоревањем. Копија најновијег сертификата о квалитету који потврђује параметре квалитета чврстог горива налази се у прилогу уговора између комуне и субјекта маркетинга. Комуна може упутити све притужбе субјекту који га уводи. С друге стране, било какве жалбе домаћинства могу се поднети општини."

Како су се променили ставови о квалитету угља и његове жалбе

Општине сада могу да продају угаљ по повлашћеној цени. Нови прописи ступили су на снагу 3. новембра. Закон садржи одредбе које дозвољавају локалним самоуправама да купују угаљ од увозника за 1,5 хиљада тона. ПЛН по тони, а затим га продати становницима за не више од 2.000. ПЛН по тони.

Портал монеи.пл утврдио је да ли ће домаћинства која купују угаљ од локалне самоуправе по повлашћеној цени моћи да га рекламирају у ситуацији када неће да гори. У случају депоа угља, у таквој ситуацији купци имају могућност да поднесу рекламацију због куповине неисправне робе.

Узорци угља ће бити тестирани у Łодз

Према ТВН24, Општинско предузеће за пречишћавање у Лођу спремно је да дистрибуира угаљ грађанима. У интересу квалитета увезене сировине, узорци ће бити тестирани пре него што пусте у продају!

- Сада чекамо потез гувернера да нам покаже место одакле се овај угаљ може прикупити. Добили смо информацију да ће то бити места у војводству Лођ, али су ме позвали и из ПГЕ Енергиа, где су разговарали о Торуњу, Олешници и Опољу. Било је речи о угљу из Колумбије, Индонезије, као и из других земаља, укључујући Пољску, обавестио је Томаш Качпржак, директоруправљање отпадом у МПО Лођ, а уједно и градски одборник.

С обзиром на све више извештаја о често ниском квалитету увезених сировина, Пјотр Борс, директор Одељења за рад, образовање и културу града Лођа, уверио је да ће следеће серије угља бити тестиране пре пушта се на продају како би се елиминисала контаминирана или чак незапаљива сировина из трговине .

Приговори на угаљ из општине могу бити проблематични

Грзегорз Кубалски, заменик директора канцеларије Удружења пољских жупанија, објаснио је у интервјуу новинарима монеи.пл да враћање угља може бити проблематично, јер се уговори о дистрибуцији угља склапају између општине и добављача . Они се тичу асортимана, а не квалитета. „Сортиман је предмет уговора између општине и добављача сировина, али квалитет овог угља није. Дакле, општине су у обавези да откупе угаљ квалитета који ће им се представити, а затим га ставити у продају.

Може ли се рекламирати угаљ из општине? ПГЕ одговара

Жалбу на угаљ који су општине продале по повлашћеној цени упутила је Полска Група Енергетицзна, један од дистрибутера угља.

" Сваки пут угаљ који продаје ПГЕ Палива прати сертификат који потврђује квалитет купљене робе, који купац добија. У случају да купљена роба није била у складу са сертификатом, то би био основ за подношење рекламације - саопштила је за монеи.пл прес служба ПГЕ."

" Компанија је обезбедила да је сировина коју продаје сертификована и да испуњава све стандарде квалитета. ПГЕ објашњава да увозни угаљ подлеже контроли квалитета угља на сваком кораку - у лукама за отпрему и пријем. Тестове спроводе независне, акредитоване лабораторије које резултате потврђују сертификатом. Компанија се обрачунава са добављачима тек након испитивања сировине. ПГЕ је такође додао да се никада није сусрео са ситуацијом да би био испоручен други терет осим нарученог угља."

УОКиК позива на промену прописа

Питања о жалбама на новац од угља.пл такође шаље Канцеларији за заштиту конкуренције и потрошача. Он је рекао да је већ апеловао на Министарство климе и животне средине да унесе одговарајуће измене у акт којим би се продавац обавезао да достави податке о параметрима сировине. Ово је да би се заштитили интереси купаца.

УОКиК поднео је министарству предлог за измену Закона (о систему праћења и контроле квалитета горива) и увођење обавезе издавања документа за период суспензије услова квалитета чврстих горива у коме би предузетници бити у обавези да наведе стварне параметре таквих горива.

Ко ће гарантовати квалитет угља?

" Министарство државне имовине објавило је сет информативних материјала о процесу дистрибуције угља од стране локалних самоуправа. У одговору на питање шта би комуна требало да уради ако, на пример, има проблема са сагоревањем угља или кваровима пећи? читамо: Угаљ је доброг квалитета.Увезени производ долази од поузданих добављача, има одговарајуће сертификате, а његов квалитет је проверен како у земљи порекла тако и по пријему у земљи. Дакле, не постоји могућност да ће бити проблема са његовим сагоревањем. Копија најновијег сертификата о квалитету који потврђује параметре квалитета чврстог горива налази се у прилогу уговора између општине и субјекта маркетинга."

Категорија:

Операција куће