Можете ли да се жалите на угаљ и добијете повраћај новца? Све је више притужби на лош квалитет угља из магацина или набављеног од комуне. Угаљ увезен из иностранства не жели да гори! Који је угаљ квалитетан а који је боље избегавати. Шта да радимо када купујемо неквалитетни угаљ.

Угаљ лошег квалитета је све већи проблем. Ово се пре свега односи на увозни угаљ. Први недостатак увозног угља је његова нижа калорична вредност од домаћег или увозног угља. Стручњаци процењују да једна тона увезеног угља може да произведе топлоту колико и 700 кг угља из Русије.Али није све. Све је више сигнала да увозни угаљ никако не жели да гори. Угаљ се може купити у депоу или у комуни. Ко је одговоран за лош квалитет угља? Како тражити своја права?

Садржај

  1. Мокра или сива. Увезени угаљ не гори
  2. Купио угаљ из Аустралије који уопште не гори
  3. Сертификати за увозни угаљ
  4. Провери карбонски сертификат код продавца
  5. Приговор или гаранција на угаљ
  6. Приговор за угаљ купљен од општине

Мокра или сива. Увезени угаљ не гори

Од земаља из којих увозимо угаљ, Колумбија пружа најбоље. Највише проблема је са угљем из Аустралије и Индонезије.

Прво велико разочарење доживели су они који су у септембру у луци Свиноујшће видели угаљ купљен из Индонезије.Испоставило се да је мокра бљузга! Богусłав Зиетек, лидер синдиката Сиерпиен'80, назвао га је „блатом“ на Радију Пиекари. "Није погодан за сагоревање у обичним пећима и сумња се да ће бити погодан за напајање комуналног сектора" - оценио је Зиетек. Мицхаł Свиебода, који води складиште горива у Вроцлаву, купио је 1 пошиљку овог угља за пробу и био је веома разочаран. „Наручио сам 26 тона еко-грашка угља из Индонезије за пробу и добили смо контаминирану, а такође и влажну енергетску казну“, рекао је он за Факт. „Бљузга коју смо добили тешко се може назвати угљем“, додао је он. Власник магацина планира да поднесе тужбу јер не жели да прода такав угаљ.

Недавно је почела продаја угља који увозе општине. Многи примаоци жале се на његов квалитет.

Купио угаљ из Аустралије који уопште не гори

Како време пролази, а на тржишту је све више страног угља, све је више притужби на његов квалитет.Највећи проблем је када угаљ уопште не жели да гори. И то се дешава многим купцима горива. Богдан Кролик, баштован из Цхрзипско Виелкие, купио је грашак увезен из Аустралије. Испоставило се да овај угаљ уопште није хтео да гори. Купљена је за грејање тунела са цвећем као и радничких станова. Баштован је новинарима ТВН24 показао у чему је проблем. Његови запослени су покушали да запале угаљ на грашак гасним гориоником. Без ефекта. Слично, угаљ из Аустралије није желео да гори ни у котлу који греје тунеле ни у радничким становима. Богдан Кролик је додао да је куповао и угаљ увезен из Колумбије и овај је квалитетнији, гори, али је лошији од пољског угља. Баштован је поднео жалбу, која је уважена. „Препознали су ми то“, рекао је Зец. „Вратићу новац и следеће недеље ће угаљ бити покупљен и испоручен у луку. Власници складишта горива коментаришу за монеи.пл да је лош квалитет угља из Аустралије због високог садржаја пепела - до 20%.

Сертификати за увозни угаљ

У бројним изјавама, представници владе, на челу са премијером Моравјецким, осигуравају да угаљ који се увози у Пољску има одговарајуће сертификате. „Не причајте глупости да овај угаљ не гори. Овако је заменик министра државне имовине Карол Рабенда прокоментарисао причу са баштованом у Сејму. „Нико неће платити овај угаљ ако не прође сертификацију у земљи“ – додао је он. „Ово је угаљ који увозимо преко глобалних посредника који снабдевају не само Пољску, већ и друге европске земље“ – нагласио је Рабенда.

Премијер Моравјецки је на конференцији за новинаре након састанка комитета за угаљ у луци Гдањск за експлоатацију изјавио: „Угаљ се увози у пољске луке из целог света на основу наруџбине сертификованог квалитетног угља. Квалитет овог угља се проверава три пута. Свака серија угља треба да буде праћена најновијим сертификатом.

Провери карбонски сертификат код продавца

Сертификат о квалитету угља треба да буде доступан за инспекцију у сваком складишту угља, наводећи његово место порекла и основне параметре. Пре свега, калоријска вредност, али и садржај влаге, пепела, сумпора.

Приговор или гаранција на угаљ

Шта да радимо када купимо угаљ, а испостави се да је лошег квалитета? Најпогодније је када продавац предвиди поступак рекламације. Информације о начину рекламације робе треба да буду доступне купцима, на пример у виду постера видљивог у магацину или информација на његовој веб страници.

Када продавац угља не предвиди рекламацију, примењују се одредбе гаранције. На основу њих можете:

  • затражите замену за артикал без кварова,
  • захтевај уклањање квара,
  • поднесите изјаву о смањењу цене,
  • поднесите изјаву о одустајању од уговора.

Приговор за угаљ купљен од општине

Продаја угља од стране локалних самоуправа је у току. Предлог закона о повлашћеној продаји угља за домаћинства који је усвојио Сејм садржи одредбе које ће вероватно онемогућити рекламирање угља из комуне. Ово су били првобитни налази који су забринули купце угља и локалне самоуправе. Случају се придружила и Канцеларија за заштиту потрошача и конкуренцију. Коначно, донето је решење да онај ко је купио угаљ од комуне може ту да уложи жалбу. Општина ће заузврат поднети жалбу компанији за угаљ од које га је купила.

- Комуна може упутити све притужбе субјекту који га представља. С друге стране, евентуалне притужбе домаћинстава могу бити упућене општини - саопштава Министарство државне имовине.

Категорија:

Операција куће